Chính sách đặt hàng, vận chuyển và hoàn trả

1. Xử Lý Đơn Hàng

Tất cả các đơn hàng đặt qua www.liabeautypurely.site được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc (không bao gồm cuối tuần và ngày lễ) sau khi nhận được email xác nhận đơn hàng của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi.

2. Phí Vận Chuyển & Ước Tính Thời Gian Giao Hàng

Phí vận chuyển cho đơn hàng của bạn sẽ được tính toán và hiển thị tại bước thanh toán. Ước tính thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa điểm của bạn:

• Nội địa: 3–7 ngày làm việc
• Châu Âu: 7–14 ngày làm việc
• Quốc tế: 10–21 ngày làm việc

Vui lòng lưu ý rằng đây chỉ là ước tính và thời gian giao hàng thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào quá trình xử lý hải quan và dịch vụ bưu chính địa phương.

3. Theo Dõi Đơn Hàng Của Bạn

Khi đơn hàng của bạn đã được gửi đi, bạn sẽ nhận được email xác nhận vận chuyển kèm theo số theo dõi. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình bằng cách sử dụng liên kết theo dõi được cung cấp.

4. Hải Quan, Thuế & Lệ Phí

www.liabeautypurely.site không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hải quan hoặc thuế nhập khẩu nào có thể áp dụng cho đơn hàng của bạn. Tất cả các khoản phí bổ sung cho việc thông quan hải quan là trách nhiệm của người nhận. Chúng tôi không kiểm soát các khoản phí này và không thể dự đoán số tiền của chúng.

5. Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 14 ngày kể từ khi giao hàng. Để đủ điều kiện đổi trả, sản phẩm của bạn phải chưa qua sử dụng, ở cùng tình trạng như khi bạn nhận được, và trong bao bì gốc của nó.

Để bắt đầu quá trình đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected] với số đơn hàng và lý do đổi trả.

6. Quy Trình Hoàn Tiền

Khi đơn hàng của bạn được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền của bạn. Nếu được chấp thuận, quá trình hoàn tiền của bạn sẽ được thực hiện trong vòng 5–10 ngày làm việc và một khoản tín dụng sẽ được áp dụng vào phương thức thanh toán ban đầu của bạn.

Vui lòng lưu ý rằng chi phí vận chuyển không được hoàn lại. Nếu bạn đã nhận được vận chuyển miễn phí trong đơn hàng ban đầu của mình, chi phí vận chuyển thực tế sẽ được trừ vào số tiền hoàn lại của bạn.

7. Đổi Sản Phẩm

Nếu bạn cần đổi một sản phẩm cho kích cỡ, màu sắc, hoặc sản phẩm khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Việc đổi sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng hàng hóa.

8. Hàng Hóa Bị Hư Hỏng hoặc Lỗi

Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng hoặc lỗi, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức tại [email protected] với hình ảnh của hư hỏng. Chúng tôi sẽ sắp xếp một sản phẩm thay thế hoặc hoàn tiền đầy đủ mà không thêm chi phí nào cho bạn.

9. Hoàn Tiền Trễ hoặc Thiếu

Nếu bạn chưa nhận được hoàn tiền trong thời gian dự kiến, vui lòng kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn. Sau đó liên hệ với công ty thẻ tín dụng hoặc ngân hàng của bạn, vì thời gian xử lý có thể thay đổi. Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước này và vẫn chưa nhận được hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].

10. Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính Sách Đơn Hàng, Vận Chuyển & Đổi Trả của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].